大众日报记者陈马庄报道

日本公交车上的"thepro"-一场意外的旅程

当来自大阪的旅游巴士司机山田隆史在2023年日本公共交通创新峰会上展示车载智能系统thepro时，谁也没想到这个缩写自"Transportation Humanized Experience Platform"的AI系统，会在半年后引发全日本47个都道府县公交运营商的集体升级潮。本文将从技术革新、服务转型和乘客体验三个维度，解码这场改变日本公共交通DNA的智能革命。

人工智能如何重构公交驾驶舱

搭载thepro系统的丰田COMS纯电巴士在东京都试运行时，其驾驶舱的数字化程度让从业30年的老司机中村健目瞪口呆。系统整合的六组毫米波雷达能同时追踪200米范围内128个移动目标，配合车顶的360度全景摄像头，在涩谷十字路口这样的复杂路段，AI辅助系统可提前7秒预判行人突然窜出的风险。更令人惊讶的是语音交互模块，当乘客用关西腔询问"这班车去不去通天阁"时，系统能自动切换大阪方言模式应答。京阪巴士的运营数据显示，配备thepro的车辆准点率提升至99.3%，远高于行业平均的82%。

从机械报站到情感化服务

在福冈市西铁巴士的1002路车上，thepro系统正在上演暖心一幕：当车载摄像头识别到孕妇乘客时，座椅自动调节为孕妇模式，同时语音播报切换为轻柔模式。这个源自九州大学人机交互研究所的专利技术，能通过微表情分析判断乘客情绪状态。札幌冬季公交的案例更显人文关怀——系统发现老年乘客在雪天候车时，会主动延长停靠时间并启动阶梯除冰装置。日本国土交通省的调研报告显示，87%的银发族认为thepro的"静音模式"（在车辆检测到睡眠乘客时自动降低报站音量）显著提升了乘车舒适度。

数据链构筑的智慧出行生态

thepro真正的革新在于其构建的实时数据网络。当名古屋的某辆混动巴士驶过久屋大通站时，系统已将该车电池状态、载客量、道路拥堵指数等48项参数上传云端，与爱知县的交通管制中心形成数据闭环。这个智能网络的神奇之处在2024年3月得到验证：系统提前72小时预测到京都哲学之道将涌现赏樱人流，自动调配30辆接驳巴士，成功避免五山送火仪式期间的交通瘫痪。更值得关注的是与便利店的异业合作——当车辆经过Lawson便利店时，车载屏幕会推送限时优惠，这种场景化服务使合作商户的月销售额平均提升15%。

从熊本县阿苏火山口的观光巴士到冲绳那霸的环岛线路，thepro系统正在重写日本公交的底层逻辑。这个融合物联网、人工智能和大数据的智慧平台，不仅将准点率数值推向新高度，更重塑了人、车、城市的关系。当下一班公交进站时，或许尊龙凯时会发现，车厢里的每个座位都藏着读懂人心的科技密码。-

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